Papel del Internet en la Publicidad en Cuba

Las tecnologías de la información e internet entró en nuestras vidas y todo cambió. Y la publicidad no es una excepción; desde sus inicios, la publicidad  en el mundo ha contado con todos los recursos para difundir el mensaje deseado. Cuba estuvo ajena al crecimiento de mercadotecnia por varias décadas y aún en la actualidad es insipiente este particular.

En el proceso publicitario, hasta hace muy poco , dirigido centralizadamente y con profundas raíces anti mercado , devenido de una incorrecta interpretación de la mentalidad sovietica tan solo participaban el anunciante y los medios de comunicación masivos. El cubano sólo era un receptor pasivo del mensaje pero todo este panorama de publicidad ha cambiado con la irrupción de internet en nuestras vidas. Esto significa que los medios tradicionales (radio, prensa escrita y televisión) se han visto superados por los nuevos medios de comunicación (web, aplicaciones, redes sociales, blogs, etc.), teniendo que compartir indirecta e informalmente esta función de difusión, esto qué significa, ¿desaparecerán los medios tradicionales? Considero que no, todo lo contrario, los medios tradicionales están llamados a transformarse y adaptarse a las nuevas generaciones y hábitos de consumo.

A su vez, nos encontramos un nuevo tipo de consumidor que es más activo: el cubano con internet. Este consumidor, genera opinión sobre productos o servicios, sube fotos positivas o negativas a su cuentas en redes sociales, participa en #Cubadebate y Twitter, tiene una sed insaciable de información sobre todo, lee, investiga e irradia con la información obtenida en su centro de trabajo, hogar, amigos y comunidad, crea nuevas costumbres y hábitos, teniendo los grandes medios en la actualidad que adaptarse y cambiar la forma de hacer publicidad a los productos/servicios/valores que desea ofrecer . En los últimos años se ha podido apreciar como los grandes medios vierten sus esfuerzos en aspectos que ocupan y preocupan a los cubanos(insuficiente aún), la prensa y reportajes triunfalistas van quedando en un quinto plano. Si a esto le sumamos a que ahora existe la posibilidad de adecuar el mensaje a cada tipo de consumidor obtenemos programas más “sectorializados”.

El internet es más que redes sociales y publicidad, es un espacio para tener relaciones con los clientes y para iniciar y finalizar procesos de compra. Internet permite integrar el mensaje comercial con los contenidos. Gracias a las grandes posibilidades de segmentación, es posible dirigir cada uno de los mensajes exclusivamente al público que esté interesado en esos mensajes.

Al igual que las plataformas publicitarias han evolucionado, también se ha incrementado la inversión en publicidad en todo el mundo y nuestro país no deberá convertirse en la excepción.

A ello hay que sumar que año tras año los cubanos están cada vez más conectados y pasan gran parte de su tiempo en internet.( y en la medida que se abaraten los costos se incrementará esta conexión)

Es clara la importancia que ya tiene la publicidad digital. La tendencia apunta a que en los próximos años los medios alternativos ( canales digitales, web, blogs, redes sociales, aplicaciones) seguirán ganando espacio y la incorporación de las nuevas generaciones de consumidores, hará que cada vez más las empresas públicas y privadas vean los canales alternativos como los medio más adecuado para hacer llegar sus propuestas y mensajes a su público objetivo.

Teniendo en cuenta este breve análisis podemos valorar que si bien los medios tradicionales como la televisión, radio y prensa escrita juegan un papel importante en la sociedad los medios alternativos están llamados en un corto plazo a lograr una mayor interacción entre los actores donde el sistema Emisor-Mensaje-Receptor se sustituye por un sistema de participación integral donde desaparece la línea divisoria entre Emisor y Receptor, interactuando entre sí, nutriéndose ambos.

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