La Ñapa: herramienta eficaz para vender más

Ese caramelo gratis después de una compra, el pan extra, tickes para la entrada del cine o una invitación de descuento especial fueron costumbres y técnicas comerciales olvidadas en Cuba, más que buscar las causas multifacéticas que empujaron a su extinción conocer la importancia de ese pequeño regalo o bono extra a la compra es nuestro objetivo. Pero ¿que importancia podría tener una “ñapa” en el mercado actual? ¿es necesario su rescate? ¿puede algo tan insignificante marcar la diferencia entre la competencia?, ¿ayudaría al aumento de las ventas del negocio?.

Si eres emprendedor o deseas iniciar un negocio debes tener algo muy claro: los clientes siempre buscan beneficios. Esto se traduce en que si ofreces un producto/servicio parecido al de la competencia debes buscar el elemento de “enganche” con tus clientes y una de las vías más rápidas es mediante el uso de la bonificación o en buen cubano “la ñapa”, pudiéndose convertir en elemento distintivo dentro del mercado. 

Este tipo de bonificación por compra si bien no imposible es difícil de implementar en el sector estatal; en el sector no estatal encuentra un gran espectro por su forma de gestión y propiedad, saber que puedes permitirte regalar, cuándo, cómo y de qué forma suplirás los gastos incurrido es vital para implementar esta herramienta de “enganche comercial”. 

La ñapa pudiera mostrarse en varias formas y modelos, intentar enumerar esta genial herramienta de marketing sería muy difícil, así que intentaremos resumir las principales formas de implementarla en el contexto cubano actual :

1-Bonificación por grandes compras

Obviamente no es regalar una croqueta a todo el compre otra croqueta, eso sería irte a la ruina, la técnica está en investir de reconocimiento aquellos clientes que compran en demasía, poner los límites de la cuantía de venta a partir de la cual el cliente recibe los beneficios es un particular de cada negocio. Este tipo de bonificación se implementa muy bien en los negocios de ventas de productos.

2-Bonificación por lealtad 

¿Tienes clientes que a pesar de la competencia siempre consumen tus productos? pues llegó la hora de premiarlos, por muy pequeño que sea el presente, desde un almanaque hasta un producto/servicio gratis marcará la diferencia, tenlo en cuenta. La Fidelidad de tus clientes es el elemento más difícil de lograr en un negocio, tenlo presente.

3-Bonificación por uso o consumo reiterado 

¿Tienes una barbería o un salón de masajes? Prueba una oferta de “Pagas 5, llévate 6” , brinda un servicio gratis cada un determinado número de servicio recibido por el mismo cliente.

4-Bonificaciones por fechas importantes

Es el día de mamá! regálale 2 Cake de Chocolate por el precio de 1!!!. Sorprende a Papá con una cena en familia con descuento del 25% + 1Botella de Vino Gratis!. En resumen, en las fechas importantes, festivas, conmemorativas aumenta la demanda de consumo: aprovéchalas y destaca con promociones originales.

5-Bonificación de Presentación 

Si comienzas un negocio nuevo o deseas lanzar un nuevo producto, una de las técnicas de marketing que pueden catapultar tu producto/servicio es un bono de promoción que puede ir desde descuentos, regalos, una fiesta…la creatividad es ilimitada.

6-Bonificación permanente

Caution! Caution! Si tienes pensado usar una bonificación permanente por el simple hecho de usar tus servicios o consumir tus productos debes hacer un buen estudio económico, las bonificaciones por norma se traducen en más clientes y ventas pero como todo lleva estudio de factibilidad, un mal paso se traducirá en gastos.

Sin lugar a dudas deberías implementar el sistema de bonificación en tu negocio, es una de las técnicas de venta más antiguas y siempre ha rendido frutos.

Nuestro consejo final es que implementes solo la bonificación que puedas permitirte, para que tu “ñapa” sea una inversión y no un gasto.

¿Deseas conocer cuál bonificación se ajusta a tu negocio? o deseas saber cómo implementar esta eficaz herramienta, Contáctanos! a nuestro correo electrónico cubasocial19@gmail.com o escríbeme por el personal vproenza@nauta.cu, con gusto le ayudaré 100% GRATIS.

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