El jueves pasado sostuve una conversación con un amigo que hace poco más de un año había abierto una especie de Cafetería en el portal de su casa, me contaba que las ventas/utilidades se movían por la misma línea que al inicio del negocio y no observaba un crecimiento del mismo, este fue mi consejo:
Todo inicio de negocio -independiente de su forma de gestión o propiedad- debe estar precedido por un profundo Estudio de Mercado, ahí yacen la mayoría de las respuestas a las preguntas fundamentalmente antes de iniciar cualquier empresa: ¿para qué?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿donde?, ¿Por qué? ¿Para quienes?…
La información obtenida a través de métodos de investigación científica debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de mercado es la “Biblia” para la comunicación con los clientes actuales y potenciales. Entre los principales aportes donde incide este estudio están:
1-Minimiza los riesgos del negocio
2-Ayuda a identificar oportunidades en el mercado.
3-Identifica futuros problemas y como revertirlos
4-La investigación puede determinar si se lograron las metas y los objetivos propuestos al iniciar el negocio.
5-Ayuda a evaluar resultados de los esfuerzos realizados.
6-Revoluciona constantemente el negocio y aporta las herramientas y técnicas para la adaptabilidad.
7-Busca vías para la satisfacción del cliente.
8-Determina la factibilidad del negocio a corto y mediano plazo.
9-Identifica posibles amenazas internas y externas del mercado.
10-Coadyuva a implementar una publicidad sólida.
Cada negocio/empresa es diferente pero las máximas del Estudio de Mercado son aplicables a cualquier forma de gestión/propiedad en el contexto cubano; realizar un profundo estudio antes de iniciar cualquier negocio es vital para su éxito.
El estudio es vital para conocer a tu público y posible mercado, sería una tarea casi llamada al fracaso abrir un negocio de joyería en una zona rural donde exista una población de 200 habitantes por poner un ejemplo; ¿qué salario real promedio perciben tus posibles compradores?, ¿cuál es el universo (cantidad de público) que puede consumir tu oferta?, ¿qué productos puedes ofertar de forma asequible a ese público? , si tu cobraras al mes unos $1000 pesos cubanos ¿qué productos podrías permitirte comprar?, ¿qué necesidad de consumo de productos/servicios existe en el radio de acción donde funciona el negocio?…
Si eres emprendedor y aún no has realizado el Estudio de Mercado es hora de hacerlo, de seguro aportará al avance y éxito del mismo y sobre todo permitirá obtener soluciones antes de que surja el problema.
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