Habilidades que debe adquirir un Community Manager en Cuba

Un Community Manager o en buen cubano “Gestor de Marketing”( hagamos un paréntesis, esta actividad no está regulada en la norma pero tampoco prohibida y al decir del destacado intelectual -fallecido-Julio Fernandez Bulte :

a) lo que la ley autoriza se puede hacer

b) lo que la ley no autoriza esta prohibido 

c) lo que la ley no regula, en teoría, se puede hacer ) debe formar sus habilidades y conocimientos a partir de conceptos y requerimientos básicos de la actividad de mercadeo.

Sin dilación formularé según mi experiencia personal las habilidades básicas que debe incorporar a su gestión un Agente de Marketing en Cuba.

1-Idioma Inglés ( dejando por hecho que domina el español )

–Si no aprovechaste los más de 10 años de estudio de inglés básico en todas las enseñanzas del país y eras de los que prefería una película a recibir las TELECLASES de Inglés del Canal Educativo que por tanto tiempo transmitieron es HORA de que le pongas “pecho al asunto” y comiences estudiar la lengua universal pues será requisito básico conocer palabras técnicas para un correcto desenvolvimiento en este sector. Puedes empezar con un inglés básico, si deseas una aplicación que de seguro servirá para iniciar descárgala aquí 👉🏻(?)

2-Comunicación

-Si eres alguien comunicativo ya tienes el 50% del tema a tu favor pero no todo queda ahí, no basta con comunicar sino “comunicar bien” ; la transmisión del mensaje ya sea verbal o escrito debe estar dotado de brevedad, fluidez, interés y sobre todo que seas capaz de transmitir la idea central del asunto a cualquier público. Un buen Gestor de Marketing debe saber comunicar de todo y en cualquier medio.

3-Cultura General

-No importa que seas Licenciado en Comunicación, Ingeniero Mecánico o Agricultor, conocer de “todo” aunque no seas un especialista es un requisito básico, esto no se adquiere de la noche a la mañana, requiere estudio a diario, mucha lectura y curiosidad permanentemente; conocimientos de mercado, cultura, finanzas, Derecho, sociedad, economía, tecnología y política son temas a tener en cuenta en todo momento, no vaya a suceder que escribas un artículo denominado “Entérate!, la capa de ozono tiene un agujero” y seas una “tendencia” en las redes sociales por el premio a la ignorancia.

4-Informática  

-Algunos consideran que por tener ciertas habilidades informáticas ya lo tienen todo resuelto , esto es un gravísimo error. No basta con conocer aspectos básicos de informática y redes, es preciso conocer a fondo los principales programas, entre ellos el paquete completo de Office y Adobe, editores de Vídeo y Sonido, WordPress, trabajó con base de datos, habilidades con motores de búsqueda , incluso en algunos casos se precisa de conocimientos básicos de lenguaje de programación. Igualmente se precisa conocimientos en aplicaciones tales como WhatsApp, Telegram, Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, mensajería…

5-Diseño y Edición de imágenes y vídeos 

-Si deseas incursionar en el mundo del marketing de seguro necesitarás conocimientos de diseño y edición de imágenes y vídeos, puede ser que tengas las habilidades anteriormente mencionadas pero si careces de visión de cómo transmitir en soporte multimedia el mensaje estás en una vía cerrada por mantenimiento, así que si aún no conoces qué color combinar, donde mostrar una imagen , como editar o hacer desde cero un vídeo te recomiendo comenzar a estudiar estas necesarias habilidades

👉🏻De seguro un excelente Gestor de Marketing debe contar con muchas habilidades , solo limite en este breve artículo aquellas que según mi experiencia considero necesarias para poder brindar un servicio profesional y con estándares de calidad mundial.

Espero sus comentarios!

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