Bueno, Bonito y Barato funcionó como Slogan de venta por un tiempo pero ya no estamos en los ‘80, en pleno siglo XXI las tendencias apuntan a que los clientes buscan algo más que comprar un simple producto/servicio, buscan una experiencia placentera de consumo y eso no es tan fácil lograrlo con el mensaje de las 3B, entonces ¿cómo captar más clientes y lograr una fidelidad con tu marca?, te propongo empezar por el Enganche.

El Enganche puedo conceptualizarlo como aquellas acciones de marketing mediante la regla AIDA (acción, interés, deseo y acción) que sirven de detonante para incentivar al cliente a consumir tu producto/servicio, despertar curiosidad o brindar una valoración sobre el acto en cuestión. ( si buscan en Google de seguro no encontrarán este concepto, tuve el atrevimiento de elaborarlo según experiencia personal.

Desde el primer momento que expones al público una imagen, frase o simplemente una valoración de tu producto/servicio debes tener presente que no solo estás intentando vender, estás creando percepciones sobre tu propuesta de negocio, estás sembrando motivaciones, emociones, gustos…de ahí que el proceso de ganar más clientes mediante ese “Enganche” con tu marca es una responsabilidad que debes saber llevar, la identidad positiva o negativa de tu negocio siempre tendrá sus bases en la imagen que los clientes perciben de tus productos/servicios ( cuando me refiero a imagen cabe señalar que no solo se trata del Logo comercial sino de la calidad de lo ofertado así como los valores agregados que puedes promover en tu emprendimiento) 

Lograr la fidelidad de tus clientes será un reto constante, dar por sentado que un producto/servicio está bien concebido y no debe cambiar es el camino al fracaso, un buen negocio siempre está en revolución ( salvando las distancias entre lo político y comercial). El cliente siempre esperará algo más de tu propuesta, si eres capaz de entregarle ese extra podrás obtener su lealtad, caso contrario los perderás poco a poco ( a no ser que seas un monopolio como única opción de los consumidores, a buen entendedor…)

No importa el tipo de negocio que tengas o pretendas “montar”, las reglas son las mismas, el ABC del comercio es mundial, genera interés, llama la atención, oferta algo que deseen los demás e incitalos a consumir tu propuesta, diferénciate de la competencia, se original, adaptable y supérate día a día, ofrece un producto/servicio que tu mismo desearías recibir, estudia, estudia, estudia y lograrás con tus clientes el Enganche que necesitas en tu negocio.

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